Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные обрабатывает сервис VPN Prosto (мобильное приложение Android и сайт), зачем они нужны и как защищаются. Используя приложение или сайт, вы соглашаетесь с этой политикой.
1. Кто мы
Оператор сервиса VPN Prosto. По вопросам персональных данных пишите на alextyart77@gmail.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Email — для входа в приложение, привязки подписки и связи с поддержкой.
- Идентификатор устройства — чтобы один аккаунт работал на одном устройстве и его нельзя было просто «перехватить».
- Статус подписки — срок действия, факт оплаты, отмена продления.
- Реферальный код (если используете) — для начисления бонусных дней.
- Технические логи сервиса — служебные записи работы API и VPN-серверов (время, ошибки, служебные идентификаторы), нужные для стабильности и безопасности.
3. Что мы не собираем
- Мы не ведём журналы посещённых сайтов и истории браузинга пользователей.
- Мы не читаем содержимое вашего трафика (переписки, пароли сайтов и т.п.).
- Мы не храним номера банковских карт. Оплату принимает платёжный партнёр.
4. Зачем нужны данные
- предоставить доступ к VPN после входа и оплаты;
- защитить аккаунт (одно устройство на email);
- обработать оплату и продление подписки;
- отвечать на обращения в поддержку;
- поддерживать работу серверов и устранять сбои.
5. Платежи
Оплата подписки проходит через платёжный сервис Lava.top. Данные карты и платёжные реквизиты обрабатывает Lava; VPN Prosto получает только факт успешной оплаты и сведения, нужные для активации подписки (например, email и идентификатор платежа).
6. Где хранятся данные
Данные аккаунта и служебные записи хранятся на VPS-серверах, которые мы арендуем для работы сервиса (в том числе за пределами РФ, в датацентрах выбранных провайдеров). Доступ к серверам ограничен.
7. Передача третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только:
- платёжному провайдеру (Lava) — в объёме, нужном для оплаты;
- хостинг-/VPS-провайдерам — как техническая инфраструктура хранения и работы сервиса;
- если этого требует закон по официальному запросу уполномоченных органов.
8. Срок хранения
Email и данные подписки хранятся, пока аккаунт нужен для оказания услуги (и разумный срок после окончания подписки для поддержки и бухгалтерии платежей). Технические логи хранятся ограниченное время, достаточное для диагностики. Вы можете запросить удаление данных, написав на почту поддержки.
9. Ваши права
Вы можете обратиться к нам, чтобы:
- узнать, какие данные связаны с вашим email;
- исправить email / сбросить привязку устройства (через поддержку);
- запросить удаление аккаунта и связанных данных, если это не мешает законным обязательствам (например, учёту оплат).
10. Безопасность
Для доступа к VPN используются современные протоколы шифрования трафика. Вход в приложение выполняется по email; доступ к аккаунту дополнительно ограничивается привязкой к устройству.
11. Приложение для Android
Приложение запрашивает разрешение VPN (системное окно Android) — это нужно, чтобы направить интернет-трафик устройства через наш защищённый канал. Разрешение не даёт нам доступ к содержимому ваших приложений сверх того, что необходимо для работы VPN-туннеля.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять этот текст. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.
13. Контакты
Email: alextyart77@gmail.com
Сайт: https://82.38.60.168.sslip.io/